For at vi skal kunne yte teknisk support på en best mulig måte, ønsker vi at alle henvendelser angående tekniske spørsmål sendes til support@function.no. Du vil da få en øyeblikkelig tilbakemelding om at vi har mottatt din henvendelse og du får et unikt saksnummer.
Ved reklamasjon og retur av varer må saksnummer(ticker) følge varen.
Mange saker løser vi raskt via fjernstyring. Vi benytter TeamViewer og har en supportklient som ikke krever installasjon om du ikke har TeamViewer fra før. Alternativt til TeamViewer kan AnyDesk også benyttes.
Nedlasting av supportklient:
function_Support.zip
function_Support.exe
Anydesk.exe
Ved bruk av vår supportklient trenger vi kun å få tilsendt din teamviewer ID.
Det er en del spørsmål som går igjen, så ta gjerne en titt her om svaret på ditt spørsmål finnes her: FAQ.